Условия оказания услуг

Дата обновления: 14 сентября 2025

1. Область услуг

I&E Travel Concierge («мы», «Сервис») оказывает услуги персонального тревел‑сопровождения, подбора и бронирования маршрутов, проживания, трансферов, экскурсионных и concierge‑услуг.

2. Как мы работаем

• Мы подготавливаем персональные предложения на основе вашей заявки.
• Часть услуг оказывает третья сторона (отели, авиакомпании, гиды и т.п.). Мы выступаем посредником и информируем о правилах партнёров.
• Сроки и цены подтверждаются при бронировании и могут меняться до фактической оплаты.

3. Оплата и возвраты

• Оплата производится по выставленному счёту. Возможные комиссии платёжных систем не включены, если не указано иное.
• Условия возврата зависят от правил поставщика услуги. Мы заранее сообщаем актуальные условия отмены/возврата.

4. Ответственность

• Мы отвечаем за корректность консультаций и передачу ваших данных партнёрам.
• За исполнение самих услуг (перелёты, проживание, визы и т.п.) отвечает соответствующий поставщик.

5. Данные и конфиденциальность

Мы обрабатываем персональные данные согласно Политике конфиденциальности.

6. Связь

WhatsApp: +7 964 039‑46‑29, Telegram: @irina_travel_concierge.